導入事例 GMOペイメントゲートウェイのペイメント・ワン


		「インターネット漢方塾」会員制有料情報提供サービス医療に携わる方々に、現場で役立つ漢方医学を学び実践していただくための「インターネット漢方塾」。株式会社メディノが提供する会員制サービス。2003年5月から有料化、入会金30,000円、月会費3,000円。（11月末まで、入会金10,000円特別企画実施中）


	■クレジットカード決済を導入してよかった事

	カード決済はユーザーの視点で考えると必須だと思います。サービスを有料化した時点で導入しました。支払手段としてはカード決済と銀行振込を用意していますが、カード決済のよい点は、お客様の負担を少なく出来る事です。銀行振込で登録したお客様がカード決済に変更するケースが増えてきました。振込みの場合は毎月の振込み作業が面倒である事に加え、振込み手数料もお客様負担ですが、カード決済の場合は振込手数料がかかりませんし、振込作業も勿論不要です。弊社にとっては、月会費を確実に回収出来る点がメリットです。


	■決済業務で苦労する事

	銀行振込の場合、月末になってもお振込み頂けない事が多い事です。入金確認や振込みのお願いに必要な作業と時間は無視出来ません。カード決済の場合、有効期限が切れたお客様に連絡をとってカード情報を更新する作業です。現在は手作業ですがお客様の増加に応じ、有効期限を自動更新する洗替機能を追加する予定です。


	■カード決済代行会社選定ポイント

	リアルタイムオーソリ、月額課金が必須お客様の視点を重視しました。自分がクレジットカードでオンラインショッピングする際に多くのショップで出来ている事は実現したい。入会時は、カード情報入力時にオーソリ結果をリアルタイムに表示する、月会費の支払はお客様に手間がかからない自動引き落としにする、等です。事業の将来を考え、有効期限が切れたカード情報を更新する手間を減らすための洗替機能も必須です。処理能力事業の展開に応じて決済処理件数が増加するため、月間数千件単位の処理を正確かつ迅速に行う事が出来る処理能力が必要でした。加盟店契約カード会社との加盟店契約はありませんでした。担当者も多忙なため、代行会社に一括代行してもらう必要がありました。またその際、弊社のお客様は医療関係者であるため、American Express、DinersClubに対応している事が必須でした。価格安ければよいというものではありません。要件を満たしている事が大前提で、その上で価格を比較検討しました。決済だからこそ一円でも間違いがあってはならないので、慎重に選定しました。大手決済代行会社3社を比較した結果、上記の要件を全て満たしたペイメント・ワンに決定しました


	■導入作業

	システムの組込、カード会社との加盟店契約も簡単に終了しました。


	■会員登録から決済完了までの業務フロー概要

	・登録時の入会金決済登録ページにプロファイル（個人情報）、IDとパスワード、カード決済の場合はカード情報を入力。オーソリをリアルタイム処理オーソリ結果を表示。オーソリOKの場合、会員専用画面にログイン可能となるオーソリがエラーの場合にはエラー理由が表示され、再度カード情報を入力する銀行振込の場合、プロファイル（個人情報）、IDとパスワードで登録完了、一ヶ月の無料試聴が可能になる


	■月会費の決済

	カード決済の場合、月末に月会費をまとめてオーソリ処理するバッチオーソリを実行。カード会社からカード会員に請求がなされ会員の口座から自動引き落としとなる有効期限切れ等の理由でオーソリがエラーとなった場合は、再度オーソリを実行ペイメント・ワンから返答されるエラーコードでエラー原因を把握し、必要に応じてお客様に連絡、カード情報を確認銀行振込の場合、毎月末、指定の銀行口座に月会費を振込み。入金確認した会員を対象にサービスを継続、入金が確認出来ない場合には無料試聴が終了


	■導入プラン

	サービス / カード一括加盟・決済サービスシステム / コンポーネント組込方式、Batchオーソリ

詳しくは資料請求をご利用ください(無料)

洗替機能
カード情報を更新する毎月の煩雑な事務作業が不要になります。有料会員制の月額課金の決済業務とコストを削減する事が出来ます。

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オーソリ結果をリアルタイムに表示
「有効期限を入れ間違っていませんか？」等、オーソリの結果にもとづいたメッセージをお客様に5～8秒（実測値）で表示する事が出来ます。なぜ自分のカードが使えないのかを疑問に思ったままサイトを立ち去ろうとする利用者に疑問や不安を与えません。

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月会費の支払
カード番号をオンラインショップ側システムにて保存し、月末にまとめてオーソリ処理した上でカード会社に売上請求を行います。

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月間数千件単位の処理を正確かつ迅速に行う
オーソリ結果の不整合を防止するセッション管理機能、オーソリの同時並行処理を実現するマルチトランザクション機能（特許出願中）等により実現します。お客様対応コストの削減、サイトの信頼性の向上につながります。

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American Express、DinersClubに対応
加盟店契約をまとめて代行します。ペイメント・ワンとの契約だけで、American Express、DinersClubを含む全国際ブランド（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club）が取扱可能になります。

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バッチオーソリ
大量のカード情報を、一括してオーソリ処理する事が可能になります。システム開発する事なく始める事が出来るため、現在の業務フローや基幹システムの変更を最小限にコストをかけずスタート出来ます。

エラーコード
クレジットカード番号や有効期限を誤って入力した場合や通信エラーの場合等に、それぞれのエラー原因を詳細に特定出来るエラーコードをオンラインショップ側にリアルタイムで表示します。